Questions fréquentes

Quels produits propose Voltara ?

Voltara propose une sélection d’accessoires pratiques pour la maison, la voiture et le quotidien connecté.

Comment suivre ma commande ?

Lorsqu’un suivi est disponible, un e-mail contenant le lien de suivi est envoyé après l’expédition.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous au plus vite. Une modification n’est plus garantie une fois la préparation ou l’expédition commencée.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Les moyens de paiement disponibles sont affichés de manière sécurisée au moment du règlement.

Comment effectuer un retour ?

Contactez le service client avant tout renvoi afin de recevoir les instructions applicables à votre commande.

Que faire si mon article est endommagé ou incorrect ?

Écrivez-nous rapidement avec votre numéro de commande, une description du problème et des photos.